Friday, March 27, 2009

Noen tanker om service...

Sigrid blir dagens illustrasjonsfoto. Litt for å feire at hun er hjemme i Norge igjen. Og litt fordi et sånn smil hadde jo vært morsomt å bli møtt med innimellom...
Noen som vil være med å skape ny trend??

Positive glimt i hverdagen:
  • Bussjåfør som lar deg sitte i bussen og varme deg, når bussen du skulle tatt ikke kommer...
  • Sentralborddame i kundeservice som hilser deg med et varmt god morgen. På en sånn smilende måte at du føler du kunne komt med en bombetrussel, og hun likevel hadde vært interessert i å hjelpe deg.
  • Servitører som tar ting med et smil, selv om de jobber i et kjempestressa miljø (kjenner du deg igjen Maria?)
  • Butikkekspeditør på coop som ønsker deg en fin kveld, når du skal ut i snøværet å gå hjem etter å ha vært og handlet.
Ja, det finnes faktisk hyggelige folk i servicebransjen. Men noe sier meg at ting har sklidd litt ut, når slike ting faktisk overrasker meg litt...

Til slutt: Jobber du i servicebransjen? Det er ofte ikke mye som skal til... Et lite smil, en tullete kommentar, litt selvironi...
Og ja, jeg har jobbet i servicebransjen selv, og vet at noen er litt vanskeligere enn andre å ha med å gjøre. Men vi trenger kanskje ikke gjøre vondt verre?

3 comments:

Marie said...

Å, jeg savner den jenta. Snakk om å ha sjarm!

Maria Spikkeland said...

Hehe, JA! Kjenner meg litt igjen:p Er så sinnsykt enig i det du sier. Service er så vanvittig viktig. Jeg kan bli i kjempegodt humør bare av at en butikkdame smiler og sier: ha en god dag. Dagen kan da være redda. Det skal liksom så lite til. Og du, vi må snart finne ut hva som skjer neste år:)

Vibeke said...

Til den siste setningen Maria skreiv: JA, me må finna noke ut snart. Og då meine eg SNART.

Sigrid e forresten veldig søt.

Post a Comment